เกี่ยวกับเรา

ทำความรู้จักกับ ChinaTravelBuddy
"คลาวด์คอนเซียร์จ" (Cloud Concierge) ส่วนตัวสำหรับการเดินทางในจีนของคุณ

ไม่ใช่บริษัททัวร์แบบดั้งเดิม และไม่ใช่ทัวร์สำเร็จรูปทั่วไป แต่เป็นทีมงานมากประสบการณ์ที่หยั่งรากลึกในประเทศจีน ซึ่งใช้ความเชี่ยวชาญในพื้นที่และเครื่องมือดิจิทัลเพื่อกรุยทางให้คุณอยู่เบื้องหลัง

📍 สำนักงานใหญ่อยู่ที่ฉงชิ่ง · บริการครอบคลุมทั่วประเทศจีน

เรามีตัวตนอยู่ทำไม?

นักท่องเที่ยวจากทั่วทุกมุมโลก——ไม่ว่าจะเป็นนักเดินทางเดี่ยวที่ชอบสำรวจด้วยตัวเอง พ่อแม่ที่พาครอบครัวมาสร้างความทรงจำร่วมกัน หรือผู้ที่หลงใหลในวัฒนธรรมจีน——ต่างมาด้วยความตื่นเต้นและความหวัง แต่กลับต้องพบกับ "ช่องว่างทางดิจิทัล" ที่มองไม่เห็นซ้ำแล้วซ้ำเล่า:

💳

อุปสรรคในการชำระเงิน: แม้จะเชื่อมโยงบัตรเครดิตต่างประเทศกับ WeChat/Alipay แล้ว แต่การชำระเงินยังคงถูกบล็อกบ่อยครั้งโดยระบบควบคุมความเสี่ยง ทำให้ไม่สามารถชำระเงินได้

🚄

ความยุ่งยากในการจองตั๋ว: กฎการจองตั๋วรถไฟความเร็วสูง 12306 นั้นซับซ้อน และรถไฟขบวนยอดนิยมมักถูกแย่งจองหมดภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเปิดขาย

🎫

ทางตันในการจอง: สถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม เช่น พระราชวังต้องห้ามและกองทัพทหารดินเผา มีการจำกัดจำนวนคนเข้าชมอย่างเข้มงวด และไม่สามารถหาพอร์ทัลการจองที่ถูกต้องได้

🆘

การตัดขาดจากคนในพื้นที่: ในกรณีฉุกเฉิน การสื่อสารทางภาษาไม่ราบรื่น และไม่ทราบวิธีใช้แอปในพื้นที่เพื่อเรียกแท็กซี่ สั่งอาหาร หรือจองคิว

เราไม่อยากให้ระบบที่ยุ่งยากมาทำลายวันหยุดพักผ่อนของคุณ
ภารกิจของ ChinaTravelBuddy คือการใช้ความเชี่ยวชาญในพื้นที่และเครื่องมือดิจิทัลเพื่อกรุยทางให้คุณอยู่เบื้องหลัง

"คลาวด์คอนเซียร์จ" ส่วนตัวของคุณ

เราไม่ใช่บริษัททัวร์แบบดั้งเดิมที่ดูแลแค่ผิวเผิน และไม่ได้จัดทัวร์แบบเช็คอินตามสูตรสำเร็จเรานำเสนอรูปแบบบริการ "คลาวด์คอนเซียร์จ" ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ให้กับคุณ

“💡 พวกคุณเป็นบริการออนไลน์ จะช่วยฉันจัดการแผนการเดินทางข้ามเมืองต่างๆ เช่น ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และซีอาน ได้อย่างไร?”

คำตอบนั้นง่ายมาก: ในประเทศจีนที่มีความเป็นดิจิทัลสูง กุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาการเดินทางไม่ใช่ "ไกด์จะยืนอยู่ในเมืองนั้นหรือไม่" อีกต่อไป แต่เป็น "คุณมีความสามารถในการประสานงานข้ามเมืองในระดับระบบหรือไม่"

การจองตั๋วทั่วประเทศที่รวดเร็วปานสายฟ้า

ไม่ว่าจะเป็นพระราชวังต้องห้ามในปักกิ่ง กองทัพทหารดินเผาในซีอาน หรือตั๋วรถไฟความเร็วสูงทั่วประเทศ ระบบการจองตั๋วพื้นฐานล้วนเป็นระบบเดียวกัน เราใช้ข้อมูลยืนยันตัวตนชาวจีนและเครือข่ายความเร็วสูงเพื่อจองตั๋วให้คุณ ซึ่งเร็วกว่าการลองผิดลองถูกด้วยตัวคุณเองถึง 10 เท่า

👤คอนเซียร์จส่วนตัวแบบ 1 ต่อ 1

หลังจากการจอง คุณจะมีคอนเซียร์จระดับซีเนียร์ประจำตัวคอยดูแลคุณตลอดการเดินทาง ไม่มีการโอนสายไปยังหุ่นยนต์ ไม่มีช่องว่างในการสื่อสาร คุณส่งข้อความมาและเราจะตอบกลับทันที

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่

ChinaTravelBuddy ก่อตั้งขึ้นอย่างเป็นทางการในปี 2024 แต่ทีมงานของเราไม่ใช่ "มือใหม่" ในวงการการท่องเที่ยวอย่างแน่นอน

ทีมคอนเซียร์จหลักของเราประกอบด้วยนักวางแผนการเดินทางแบบปรับแต่งได้ระดับซีเนียร์ที่หยั่งรากลึกในตลาดจีน และอดีตผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์จากแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวออนไลน์ขนาดใหญ่ (OTA) เราไม่เพียงแต่รู้ลึกรู้จริงเกี่ยวกับระบบการจองตั๋วที่ซับซ้อนของจีน นโยบายท้องถิ่น และ "กับดักนักท่องเที่ยว" ที่ซ่อนอยู่เท่านั้น;แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ เราได้ให้บริการอย่างลึกซึ้งแก่นักเดินทางจำนวนมากที่คุ้นเคยกับไลฟ์สไตล์ในต่างประเทศ

ไม่ว่าจะเป็นการจัดการกับการตรวจสอบยืนยันตัวตนที่ซับซ้อน (เช่น หนังสือเดินทาง, บัตรประจำตัวชาวไต้หวัน ฯลฯ) หรือการจัดเตรียมอาหารและที่พักตามความชอบจากภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เรามีประสบการณ์มากมายในการช่วยหลีกเลี่ยงปัญหา

ทีมงานผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่

"การสนับสนุนในพื้นที่" สำหรับช่วงเวลาสำคัญ

การวางแผนการเดินทางที่สมบูรณ์แบบเป็นเพียงพื้นฐานเท่านั้น;เมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เราคือการสนับสนุนที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ
🔥 กรณี "กู้ภัย" ที่เกิดขึ้นจริง · ฉงชิ่ง

เมื่อเดือนที่แล้ว แขกชาวมาเลเซียที่จองแผนการเดินทางกับเรา บังเอิญทำโทรศัพท์หล่นลงไปในหม้อไฟที่กำลังเดือดขณะท่องเที่ยวในฉงชิ่ง ทำให้สูญเสียความสามารถในการชำระเงินและการนำทางไปในทันที

เขายืมโทรศัพท์ของร้านอาหารเพื่อติดต่อคอนเซียร์จของเราอย่างเร่งด่วน และภายใน 3 นาที เราได้ชำระค่าอาหารให้เขาจากระยะไกล และเรียกแท็กซี่ไปสนามบินให้เขาทันที

ตั้งแต่เกิดเหตุฉุกเฉินจนถึงการแก้ไขปัญหา กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

นี่คือความรู้สึกปลอดภัยขั้นสูงสุดที่การมี "เพื่อนชาวจีนในพื้นที่" สามารถมอบให้คุณได้เมื่อเดินทางในต่างประเทศ

ความปลอดภัยและคำมั่นสัญญาที่ไม่มีการประนีประนอม

คุณสามารถวางใจในการมอบเงินทุนและความคาดหวังของคุณให้กับเรา ChinaTravelBuddy จดทะเบียนในฮ่องกง ธุรกรรมในเว็บไซต์ทั้งหมดดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มทางการของ Shopify พร้อมด้วยเกตเวย์การชำระเงินที่เข้ารหัสระดับธนาคารซึ่งให้บริการโดย Airwallex ซึ่งได้รับใบอนุญาตและควบคุมโดย MAS ในสิงคโปร์

ไม่มีการบวกราคาเพิ่มอย่างเด็ดขาด — สำหรับการจองหลักทั้งหมด (โรงแรม/รถไฟความเร็วสูง/เที่ยวบิน) คุณจ่ายเงินโดยตรงกับแพลตฟอร์มทางการ (เช่น Trip.com, 12306) เราคิดเฉพาะค่าบริการคอนเซียร์จในราคาคงที่เท่านั้น และจะไม่มีวันเรียกเก็บเงินแอบแฝงใดๆ

รับประกันคืนเงินภายใน 72 ชั่วโมง — ไม่ว่าจะเป็น Starter Pack ราคา $19.90 หรือบริการเต็มรูปแบบราคา $99 หากคุณไม่พอใจภายใน 72 ชั่วโมงหลังการซื้อ เพียงแจ้งให้เราทราบ เรายินดีคืนเงินโดยไม่มีข้อแม้

หนึ่งทริป หนึ่งค่าใช้จ่าย — เราคิดค่าบริการตามแผนการเดินทาง ครอบครัวที่เดินทางด้วยกัน (แนะนำไม่เกิน 4-6 คน) ก็จ่ายเพียงราคาเดียวเท่านั้น เราขอปฏิเสธแนวทางปฏิบัติของบริษัททัวร์แบบดั้งเดิมที่ "เก็บเงินตามรายหัว"