ChinaTravelBuddy は、厳格な 「上乗せ一切なし (Zero Markup)」 ポリシーを貫いています。お支払い方法は以下の通りです：

1. 高額な予約（ホテル/航空券/高速鉄道）：
   ほとんどの場合、ChinaTravelBuddy はお客様が 公式プラットフォーム（Trip.com, Agoda, 12306等）へ直接支払う 手助けをします。資金は私たちを経由しないため、安全かつ 手数料はゼロ です。
2. 代行支払い（デリバリー/即時予約）：
   現地決済が必要な場合、ChinaTravelBuddy に少額の 「デポジット (Petty Cash)」 をお預けいただけます。現地価格そのままで代行支払いを行い、領収書も提示します。
   返金ポリシー： 旅行終了後、ChinaTravelBuddy は未使用分を全額返金いたします。
   注意： 返金時には、決済ゲートウェイ費用として 約 10% が差し引かれます。ChinaTravelBuddy はここから利益を得ることはなく、実費のみをカバーします。

ChinaTravelBuddy は 「1旅行/1グループ (Per Trip/Group)」 制を採用しています。
お一人様でもご家族（4〜6名推奨）でも、料金は 一律固定の $99 です。人数ごとに高額な手数料を取る従来の代理店と比べ、ChinaTravelBuddy を利用することで、ご家族なら 数千ドルの隠れたコストを節約 できます。

即時対応も可能ですが、希少な観光資源（故宮博物館のチケットなど）を確保するため、少なくとも 10〜15日前 に ChinaTravelBuddy チーム へご連絡いただくことを強くお勧めします。
3日以内の緊急手配 が必要な場合は、まずチャットサポートで ChinaTravelBuddy の対応可否をご相談ください。

いいえ、必要ありません。ChinaTravelBuddy は、リスクなしで試せる価格設定にしています。
ChinaTravelBuddy スターターパック 購入後にアップグレードを決めた場合、お支払い済みの $19.90 は 全額充当 されます。差額 ($79.10) を支払うだけで、ChinaTravelBuddy の 「China In-Trip Service（中国・イン・トリップ・サービス）」 をシームレスに利用開始できます。

ご安心ください。「デジタルの壁」を取り除くことが ChinaTravelBuddy のサービスの核心です。
出発前に、ChinaTravelBuddy のコンサルタントが eSIM の設定や必須アプリのインストールをサポートします。ChinaTravelBuddy 「デジタル・サバイバル・キット」 に従えば、いつでもどこでも、私たちの専任エキスパートと繋がることができます。

セキュリティも万全です。 ChinaTravelBuddyはShopifyとAirwallexを通じた暗号化決済を採用しており、銀行レベルのデータ保護を提供しています。お客様のクレジットカード情報は一切保存いたしません。

返金について： ご購入から72時間以内にサービスが期待に沿わないと感じた場合、いつでも返金申請が可能です（理由不問）。

返金の詳細： クレジットカード会社および決済プラットフォームから販売者に対して返金不可の取引手数料が請求されるため、実際の返金額はご注文金額の94%となります。（例：$19.90のお支払いで$18.7のご返金、$99.00のお支払いで$93.06のご返金）

後から驚かせるのではなく、実際のコストを事前にお伝えすることこそが誠実な対応だと私たちは考えております。